Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi kupujícím a provozovatelem e-shopu Bella Berry (dále jen „prodávající“).

Provozovatel e-shopu:
Veronika Jahodová
Vítězov 59, 280 02 Kolín

Telefon: +420 721 312 944
E-mail: bellaberry@post.cz

Kupujícím může být fyzická osoba starší 18 let nebo právnická osoba.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky prostřednictvím našeho e-shopu vzniká mezi kupujícím a prodávajícím kupní smlouva. Kupující je povinen při objednávce uvádět pravdivé a úplné údaje.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit v případě zjevné chyby (např. chybná cena, nedostupné zboží).

3. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Cena uvedená u zboží v okamžiku objednávky je konečná.

Možnosti platby:

• Platba online kartou

• Bankovní převod

• Dobírka (pokud je nabízena)

4. Doprava a doručení

Zboží zasíláme prostřednictvím smluvních dopravců. Cena dopravy je uvedena v objednávkovém formuláři. Doba dodání závisí na dostupnosti zboží a vybraném způsobu dopravy.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Pro odstoupení od smlouvy můžete využít náš vzorový formulář (na vyžádání zašleme e-mailem).

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců (pokud není uvedeno jinak). Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na výše uvedené adrese.

Zboží posílejte spolu s popisem vady a dokladem o koupi. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy. Vaše údaje nikdy nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou dopravců pro doručení zboží.

Podrobnosti naleznete v sekci [Ochrana osobních údajů / GDPR].

8. Závěrečná ustanovení

Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv upravit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu.

---

Kontakt pro vrácení zboží a reklamace:
Veronika Jahodová
Vítězov 59, 280 02 Kolín
e-mail: bellaberry@post.cz
telefon: +420 721 312 944

ánkách internetového obchodu prodávajícího.